Politica de livrare
Livrare prin Fan Courier
Toate comenzile sunt livrate prin Fan Courier, oriunde în România.
Comanda minimă este de 50 lei (fără transport). Sub această valoare nu putem expedia, deoarece costurile de ambalare a plantelor nu ar fi acoperite.
Opțiuni de livrare
- Livrare la adresă: la plasarea comenzii, alegi livrarea prin Fan Courier și completezi adresa dorită.
- Ridicare din sediul Fan Courier: poți alege să ridici coletul din sediul Fan Courier cel mai apropiat.
Costul livrării
Taxa de livrare pornește de la 30 lei și depinde de greutatea și dimensiunea coletului, atât pentru comenzile plătite online, cât și pentru cele cu plata ramburs. Costul exact este afișat la finalizarea comenzii.
Taxa de livrare nu este inclusă în prețul produselor.
Termenul de livrare
Coletul ajunge de regulă în 24–48 de ore de la expediere. În plin sezon de plantare pot apărea întârzieri.
Pentru că expediem plante vii, ne rezervăm dreptul de a amâna expedierea în perioadele cu ger puternic, caniculă sau precipitații extreme, pentru a proteja plantele în timpul transportului. Te vom anunța dacă comanda ta este afectată.
La primirea coletului
Te rugăm să deschizi coletul cât mai repede, să scoți plantele din ambalaj, să le uzi dacă substratul este uscat și să le ții într-un loc luminos, ferit de soare puternic, până la plantare. Dacă observi că o plantă a fost deteriorată în transport, fotografiaz-o împreună cu ambalajul și contactează-ne pe WhatsApp la 0746639980.